ফেরত বেবস্থা:
পণ্যটি পাওয়ার পরে ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পণ্যটি পরীক্ষা করা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি কোনো অসঙ্গতি বা ত্রুটি খুঁজে পান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে 01568-785062 এ যোগাযোগ করুন।
রিটার্নের শর্ত:
যদি পণ্যটির মেয়াদ শেষ হয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্থ হয়।
যদি পণ্যটি ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজে দেখানো তার চেহারার সাথে মেলে না।
যদি পণ্যের গুণমান বর্ণিত মান পূরণ না করে।
ডেলিভারিতে কোন সমস্যা হলে।
যদি পণ্যের ওজন নির্দিষ্ট না হয়।
যদি একটি ভুল পণ্য প্রদান করা হয়েছে.
প্রত্যর্পণ নীতি:
বাংলাদেশে প্রথমবারের মতো, আমরা আপনাকে আমাদের পণ্যগুলি পরীক্ষা করার জন্য একটি অনন্য সুযোগ অফার করছি, এবং আপনি যদি সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি ডেলিভারির তারিখ থেকে 10 দিনের মধ্যে ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। যদি আপনি পণ্যের একটি অংশ গ্রাস করেন, তাহলে আপনাকে খাওয়ার পরিমাণের জন্য চার্জ করা হবে। কোনো জিজ্ঞাসা বা প্রশ্নের জন্য, 01568-785062 এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
ফেরতের শর্তাবলী:
আমরা ফেরত দেওয়া পণ্য প্রাপ্তির 3 দিনের মধ্যে ফেরত শুরু করব।
অর্থ ফেরতের অনুরোধ করার সময় পণ্যগুলি অবশ্যই সঠিকভাবে প্যাক করা উচিত।
রিটার্ন শিপিং খরচ মোট ফেরতের পরিমাণ থেকে কাটা হবে।
একটি রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি বাস্তবায়ন একটি কৌশলগত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত যা গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়াতে, বিশ্বাস তৈরি করতে এবং দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যকে উৎসাহিত করতে পারে। এই নীতিটি গ্রাহকদের কাছে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ, অনলাইন এবং শারীরিক অবস্থান উভয় ক্ষেত্রেই, এবং পেশাদার এবং দক্ষ পদ্ধতিতে রিটার্নের অনুরোধগুলি পরিচালনা করার জন্য আপনার কর্মীদের যথাযথ প্রশিক্ষণ প্রদান করা।